Syn

Utfordringer og muligheter

Synshemming er en fellesbetegnelse for både blindhet og svaksynthet. Personer med nedsatt syn kan ha problemer med liten tekst, små klikkeflater, uvanlige skrifttyper, svak kontrast og enkelte fargekombinasjoner mellom tekst og bakgrunn. Brukere som ser dårlig kan også ha vanskelig for å få overblikk, overser ofte objekt som ikke benyttes konsekvent og det kan ta litt lengre tid å finne frem.

Personer som er blinde behøver et hjelpemiddel for å kunne navigere og forstå innholdet på nettstedet. Hjelpemiddelet, også kjent som skjermleser, er avhengig av god kode for å kunne konvertere til tale og punktskrift.

Personer med fargeblindhet, har nedsatt evne til å se forskjell på farger. Egentlig er det snakk om fargesvakhet, for det er svært få som ikke ser farger. Fargesvake kan ha problemer å oppfatte meningsbærende fargeforskjeller og skille mellom farger som presenteres sammen, for eksempel i et diagram.

Ulike typer nedsatt syn

Nedsatt syn kan være medfødt, eller skyldes skader eller sykdom senere i livet. Noen eksempler er netthinnesykdom ved diabetes, grønn stær, grå stær og nedsatt skarpsyn.

Med stigende alder er det vanlig at synet forandres, og en stor del av befolkningen benytter lesebriller. I høy alder påvirkes de aller fleste menneskers syn, og alvorlige synsfeil og øyesykdommer forekommer.

Hjelpemiddel

Svaksynte

For personer med nedsatt syn finnes hjelpemiddel både for å styre datamaskinen og å få innholdet endret eller tolket. For eksempel kan en person med nedsatt syn ha behov for et tastatur med større tegn på tastene og endret farge, som svart tekst på gule taster. Det er også vanlig at brukere med nedsatt syn foretrekker større skjermer.

For en del brukere er det nok å gjøre innstillinger i operativsystemet og forstørre i nettleseren. Mange personer med nedsatt syn benytter også program som forstørrer alt som vises på skjermen, iblant så mye som 32 ganger originalstørrelsen.

Forstørrende hjelpemiddel kan også endre fargene på siden for å gjøre innholdet lettere å oppfatte, for eksempel å invertere fargene slik brukeren får lys tekst på mørk bakgrunn.

En del brukere med nedsatt syn benytter også hjelpemiddel som leser opp teksten med talesyntese i tillegg.

Blinde

Blinde brukere behøver et hjelpemiddel for å kunne navigere på datamaskinen og for å kunne ta til seg informasjonen. Hjelpemiddelet kalles skjermleser, og konverterer det som vises på skjermen til tale via en talesyntese og/eller punktskrift via en leselist. Mange blinde benytter utelukkende talesyntesen.

Ettersom en blind bruker ikke kan se hva som vises på skjermen, kan hun ikke heller se hvor muspekeren befinner seg. Derfor navigerer blinde brukere med tastatur i stedet for mus. Derfor er viktig at all funksjonalitet på nettstedet kan håndteres med bare tastatur.

For døvblinde brukere er punktskrift den eneste måten å ta til seg informasjon på.

Fargeblinde og fargesvake

Det er mange typer og grader av fargeblindhet. De færreste er fullstendig fargeblinde, og det er mer riktig å kalle det for fargesvakhet. De fleste har rød eller grønn fargesvakhet. Begge har vanskelig for å skille mellom røde, oransje, gule og gulgrønne farger, og det kalles gjerne rødgrønn fargeblindhet. Noen få har problemer med gult og blått. Personer med fargeblindhet kan benytte hjelpemiddel som forandrer farger, slik at det blir enklere å tolke informasjonen.

Hva kan du gjøre?

For personer med nedsatt syn er det viktig at grensesnittet går an å forandre.

• Tekst skal presenteres som tekst, ikke bilde av tekst.
• Objekter som hører sammen, skal plasseres sammen.
• Brukeren skal selv kunne forstørre og endre farger.

For blinde personer er det viktig at

• grensesnittet er mulig å håndtere med tastatur
• innhold, som for eksempel overskrifter, tabeller og skjema, er kodet korrekt slik at det blir oppfattet riktig av skjermleseren
• lenker bør være forståelige utenfor konteksten
• bilder har en tekstlig beskrivelse (alt-tekst)

For personer med fargeblindhet og fargesvake er det viktig at farge ikke er den eneste informasjonsbæreren.

• Lenker skal markeres med mer enn bare farge for å skille dem fra brødteksten.
• Diagram skal ikke kreve at brukeren kan skjelne mellom ulike farger på ulike linjer.

Et vanlig problem som mange brukere strever med, særlig synshemmede personer, er CAPTCHA. Dette er en metode for å avgjøre om en bruker faktisk er et menneske og ikke en datamaskin, og blir ofte brukt i forbindelse med innsending av skjema. Den vanligste varianten er et bilde av tekst som er forvrengt i varierende grad. Disse kan være svært vanskelig for brukere med nedsatt syn, og helt umulig for brukere som ikke ser. Les mer om løsningsforslag for CAPTCHA.

I mange videoer og filmer er det ofte meningsbærende informasjon som er kun visuell. Det kan være at en person i filmen ser på noe spesielt eller gjør noe spesielt som er viktig for forståelsen, uten at lydeffekter alene klarer å formidle dette. For at dette skal bli forståelig for dem som ikke ser filmen, er det nødvendig med synstolking.

Tips for å sjekke din løsning

I tabellen gir vi noen eksempler på hvordan du kan sjekke nettsidene dine med tanke på brukere med synsnedsettelser. Merk at denne er ment som veiledning, og ikke skal brukes til å sjekke om du imøtekommer lovkravene. Enkelte av punktene er koblet til anbefalinger, ikke krav.

Personer med nedsatt syn eller fargeblindhet

Personer som er blinde